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2025 年 10月 31 日，濰坊水發(fā)供水集團(tuán)有限公司組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)大家洼嘉御源物業(yè)，以 “品質(zhì)市政 幸福民生” 為核心，開展水質(zhì)化驗(yàn)、壓力測試與用水知識普及專項(xiàng)活動(dòng)，用專業(yè)與貼心守護(hù)居民用水安全。

為讓服務(wù)精準(zhǔn)對接居民需求，團(tuán)隊(duì)提前一周啟動(dòng)籌備工作。通過物業(yè)收集小區(qū)用水反饋，梳理出 “擔(dān)心水質(zhì)安全”“部分樓層水壓偏低”“用水常識匱乏” 三大核心訴求。制定針對性方案，全力保障活動(dòng)高效推進(jìn)。

技術(shù)人員現(xiàn)場抽取自來水樣本，逐一檢測余氯、濁度、pH 值等關(guān)鍵指標(biāo)，并通過展板公示國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。針對 “高層水壓低” 的問題，技術(shù)人員分組行動(dòng)，一組對小區(qū)二次供水泵房的加壓設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，一組沿管網(wǎng)線路逐點(diǎn)檢測水壓。業(yè)務(wù)骨干結(jié)合生活案例，講解自來水從水廠到居民家的處理流程，教大家通過 “看、聞、嘗” 初步判斷水質(zhì)是否正常，還分享了 “用淘米水澆花”“更換節(jié)水龍頭” 等實(shí)用技巧。讓用水知識深入人心。

“進(jìn)社區(qū)不是‘一次性’活動(dòng)，而是服務(wù)延伸的起點(diǎn)。” 下一步，集團(tuán)將建立社區(qū)服務(wù)長效機(jī)制：每月選取 1-2 個(gè)小區(qū)開展 “供水服務(wù)日” 活動(dòng)，提供免費(fèi)水質(zhì)檢測與壓力排查；開通 “居民用水咨詢專線”，24 小時(shí)響應(yīng)用水問題；聯(lián)合物業(yè)建立 “管網(wǎng)維護(hù)檔案”，定期上門回訪，動(dòng)態(tài)跟蹤小區(qū)供水狀況，以常態(tài)化、精細(xì)化服務(wù)，持續(xù)提升居民用水幸福感，讓 “品質(zhì)市政 幸福民生” 的理念落地生根。